Movistar es La Peor Empresa del Año según una encuesta organizada los la asociación de consumidores FACUA

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Las cinco empresas nominadas a La Peor Empresa a la Peor Empresa del Año son por primera vez, las mismas que en el año anterior. De este modo, hay que recordar que Movistar, ha obtenido más votos de los consumidores en las tres primeras ediciones, se enfrenta a Bankia, que fue la empresa peor valorada el año pasado. Completan la lista la compañía de telefonía Vodafone, presente en todas las ediciones y las eléctricas Endesa e Iberdrola.

Estas empresas candidatas a La Peor Empresa, han sido seleccionadas por FACUA tras analizar tanto propuestas planteadas por los consumidores como por las reclamaciones tramitadas por la asociación durante el último año frente a actuaciones abusivas, fraudulentas o más irresponsables para enriquecerse a vulnerando los derechos de los consumidores.


Las grandes compañías energéticas ya se han posicionado como el tercer sector más denunciado por los consumidores en FACUA, siendo liderada por Endesa debido a las ofertas engañosas y al cada vez peor trato a sus usuarios. Por su parte, desde la asociación de consumidores señalan que Iberdrola aparece en la lista por ofertar supuestos descuentos que en realidad finalmente terminan por encarecen las ya de por sí elevadas facturas eléctricas que pagamos los usuarios.

MoviStar peor imposible

La nueva política de atención al cliente de MoviStar sigue, en opinión de FACUA, maltratando y desinformando a los usuarios, lo que no frenará la fuga de clientes. Al igual que Vodafone, que continúa siendo la empresa más denunciada por los usuarios ante la asociación, y el operador de telecomunicaciones móviles peor valorado. Finalmente, FACUA señala a Bankia como el mayor símbolo de la crisis económica española, que tras miles de millones de euros prestados por el Estado sigue sin solucionar el problema de las preferentes y cometiendo abusos con las comisiones y descubiertos.

Desde energelia sí sabemos que hasta los propios foros de Movistar son manipulados por ellos a su antojo lo que extiende sus malas practicas hasta en internet.

Facua

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Comentarios

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atencion al cliente

Mientras intentaba hablar por telefono y solucionar el problema el operador me colgo por dos veces sin atender al cliente con un minimo de educación se llama angel duran y es de malaga peor compañia que existe no la recomiendo y desde luego apartir de ahora me ire de ella en cuanto acaba mi permanencia en los moviles de todos los miembros de la familia.

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